屯溪区：办业务讲政策“一步到位”

“李老，您坐着别动，我这就帮您采集人脸信息完成年度确认，顺便跟您讲讲今年的民生实事。”近日，黄山市屯溪区昱东街道退役军人服务站工作人员携带便携式人脸采集设备，专程来到高龄优抚对象李老家中。工作人员一边熟练操作年度确认系统，一边用通俗直白的语言解读民生政策，这样“上门办业务+当场讲政策”的暖心场景，正在屯溪区持续上演。

服务过程中，工作人员不仅通过移动终端现场完成身份核验、人脸信息采集、数据更新等全流程确认工作，还针对优抚对象普遍关注的养老服务、困难帮扶等民生重点事项，发放民生实事宣传手册，并耐心细致解答疑问，确保优抚对象对政策红利“听得懂、用得上”。​

优抚对象年度确认是确保抚恤补助、优待政策精准落地的关键一环。自优抚对象年度确认工作启动以来，屯溪区始终秉持“让优抚对象少跑腿、让信息数据多跑路”的原则，采取“集中办理+入户服务+线上操作”三措并举模式推进确认工作，同时将民生政策宣传“打包”融入服务全过程，实现业务办理与政策普及“一体推进”，切实把暖心服务、政策红利一起送到优抚对象身边。